Si al momento de finalizar tu compra, tu pedido presenta un quiebre de stock por todos o algunos de los productos en tu pedido, podemos gestionar las siguientes opciones dependiendo de tu método de pago:


  1. Si pagaste con tarjeta de crédito; sólo con la confirmación de anulación del pedido se realizarán las gestiones con Transbank para la anulación del cobro.
  2. Si pagaste con débito o transferencia bancaria requerimos tus datos personales y de cuenta corriente para gestionar dicha transferencia bancaria. El tiempo estimado para la devolución del dinero es de 10 a 15 días hábiles a contar del envío de datos de transferencia.


Los datos para gestionar devoluciones por transferencia bancaria son los siguientes:


  • Nombre Completo: 
  • Rut: 
  • Banco:
  • Tipo de Cuenta: 
  • Nª de cuenta:



Si necesitas más información escríbenos a través de nuestro Formulario de contacto.

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